Etykieta w biznesie nie służy temu, żeby atmosfera była przyjemna. Etykietę wymyślono po to, żeby wpływać na innych bez konieczności okazywania im negatywnych emocji.
O trudnym zawodzie handlowca
Praca handlowca łatwą nie jest. Wiem to z doświadczenia. I wiem też, że budowanie relacji w sprzedaży nie oznacza tego, co wszyscy sądzą, że oznacza.