• Trudne negocjacje
  • Kryzysy i konflikty
  • Wiarygodność komunikacji

Najczęstszą techniką negocjacyjną jest kłamanie, zwane blefem, które nie wymaga żadnego przygotowania.

Tomasz Piotr Sidewicz

O trudnym zawodzie handlowca

Praca handlowca łatwą nie jest. Wiem to z doświadczenia. I wiem też, że budowanie relacji w sprzedaży nie oznacza tego, co wszyscy sądzą, że oznacza.