• Trudne negocjacje
  • Kryzysy i konflikty
  • Wiarygodność komunikacji

Najczęstszą techniką negocjacyjną jest kłamanie, zwane blefem, które nie wymaga żadnego przygotowania.

Tomasz Piotr Sidewicz

Trudne sytuacje – trudne decyzje

Takie proste pytanie – Za co menedżerowie otrzymują wypłaty?