Długotrwały sukces nigdy nie jest dziełem przypadków i zbiegów okoliczności. W bardzo dużym stopniu zależy on od wyrobionych nawyków, które mogą nam albo wiernie służyć, albo być największym przekleństwem.
Blog
9 marca 2025
Ile negocjacji prowadziłeś pod olbrzymią presją?
🌎 Świat żyje negocjacjami Zełeńskiego z Trumpem. Social media naprodukowały masę nowych ekspertów od negocjacji, którzy przeanalizowali spotkanie w Białym Domu sekunda po sekundzie. Znaleźli wszystkie możliwe błędy, zarówno Zełenskiego, jak i Trumpa. 👀 ♟️ A ja zakończyłem kolejny turniej szachowy, gdzie zdobyłem następną kategorię, niezbędną na drodze po tytuł mistrzowski i powiem tylko tyle: Analiza partii szachowej, […]
26 lutego 2025
Dlaczego szachy jako negocjacyjna metafora to zupełne nieporozumienie?
Jestem na kolejnym turnieju szachowym. To doskonała okazja do nauki gry i szansy zdobycia następnej kategorii szachowej. A ponieważ turniej trwa cały tydzień, to mam czas na relaks i przemyślenia o zajmowaniu się biznesem. Przyjęło się w marketingu biznesowym odwoływać do szachów jako metafory, obrazującej planowanie działań biznesowych. Szachy rzekomo odzwierciedlają nasze prawdziwe życie, zwłaszcza […]
17 lutego 2025
Jeśli nie potrafisz słuchać, nie bierz się za obsługę klienta
Czy widziałeś/aś świetny horror por tytułem „Ciche miejsce”? Nie przepadam za horrorami, ale ten film, a w zasadzie seria mocno wciskała mnie w fotel, gdzie rodzina Abbotów walczy o przetrwanie. Pewnie już myślisz, że przecież takich horrorów są tysiące. Tak. To, co ten horror wyróżnia na tle innych, to taki niuans, że żeby ta rodzina […]
10 lutego 2025
❓Jak rozpoznać oszusta, złodzieja, manipulanta❓
Jest to wpis zainspirowany rozmową dotyczącą współpracy z firmą, która „rzekomo” potrzebowała szkoleń dla handlowców. Rozmawiałem z rzekomym młodszym specjalistą HR, który okazał się kimś innym, niż się przedstawił. W usługach szkoleniowo-doradczych walutą jest know-how, czyli informacja. Jeśli ujawnię (oddam) informację, a nie zabezpieczę swoich interesów, druga strona, którą trudno nazwać partnerem w tym układzie, […]
2 lutego 2025
Coś złego dzieje się z obsługą klienta
Coś złego dzieje się z obsługą klienta. W moim biurze przeciekała woda w spłuczce podtynkowej. Nie był to wyciek zagrażający zalaniem, a jedynie irytujące kapanie kropli. Rozebrałem wszystko do części pierwszych i szybko ustaliłem, że w zaworze dopełniającym nie trzyma uszczelka. Wziąłem zawór pod pachę i poszedłem do wszystkomającego sklepu budowlanego. Idę na dział toalet […]
25 października 2022
FELIETON – Technologiczne więzy na szyjach młodych niewolników
Miałem wielkie szczęście, że wychowałem sie na programie Adama Słodowego. Ponieważ jak zabraknie prądu, to mój mózg z pewnością nie oszaleje. A dlaczego? Zapraszam do przeczytania mojego kolejnego felietonu w Tygodniku Spraw Obywatelskich.
26 maja 2020
FELIETON – Jak wywołać wojnę światów?
Czy tzw. „FAKE NEWSy” to pochodna Internetu i szeroko rozumianych SOCIAL MEDIÓW? Absolutnie nie. Amerykańskie słuchowisko radiowe z XX wieku jest doskonałym historycznym przykładem, jak wywołać panikę wśród zestresowanych obywateli, nadając niewinną wydawałoby się audycję na podstawie znanej powieści. Co ciekawe, jako zjawisko socjologiczne, wydarzenie to obrosło w legendę, która przecenia zjawisko od strony psychologii tłumu. […]
28 kwietnia 2020
FELIETON – Koronawirus i liczba 21000
Wchodząc w rolę adwokata diabła w Instytucie Spraw Obywatelskich napisałem felieton o tym, jak łatwo jest społeczeństwem, czyli nami wszystkimi manipulować, odpowiednio przedstawiając dane statystyczne. Dlaczego to takie proste? Ponieważ olbrzymia większość ludzi nie potrafi logicznie myśleć. A to powoduje określone konsekwencje w odbiorze tego, co fundują nam media.
12 października 2018
Jak biegle znasz swój własny język?
Jeśli chcemy określić naszą znajomość języka obcego, to posługujemy się wyrażeniami mówiącymi, że znamy jakiś język komunikatywnie, płynnie lub też, że jakoś się dogadamy. Ta sama zasada dotyczy naszego języka macierzystego. Jeśli potrafisz się komunikować i do tego wywierać wpływ na innych i ich emocje, wtedy możesz powiedzieć, że znasz język biegle. Nie musisz wtedy […]
6 marca 2018
Dlaczego motywacja nie jest kluczem?
Wielu moich kolegów z branży rozwojowej kładzie nacisk na motywację, która ma być najważniejszym składnikiem sukcesu. Nie podzielam tego poglądu – uważam, że motywacja nie jest tak ważna, natomiast bardzo dużo wspólnego z naszymi porażkami i sukcesami ma metronom. I już tłumaczę dlaczego. https://vimeo.com/258781265 Każdego z nas do działania popychają bodźce wpływające na nasz autonomiczny […]
5 stycznia 2018
Stres w biznesie – co z nim zrobić?
Stres jest nieodzownym i wbrew pozorom bardzo potrzebnym elementem naszego życia – bez niego nie wstaniemy z łóżka, nie pójdziemy do pracy, nie wykonamy zaplanowanych działań i nie osiągniemy celu, nawet jeśli tym celem jest błogie lenistwo. Stres bezpośrednio związany jest z bodźcami. Mózg każdego z nas potrzebuje bodźców, które będą wpływały na zachowanie naszego […]
17 września 2017
Trudne sytuacje i trudne decyzje
Trudne sytuacje w biznesie wymagają od menedżerów umiejętności podejmowania trudnych decyzji. Trudne decyzje wymagają odwagi. Winston Churchill powiedział, że jeśli w życiu brakuje odwagi, to inne cechy są bez znaczenia. Całkowicie się z nim zgadzam, ale trzeba pamiętać, że sama odwaga przy braku kompetencji to samobójstwo. Trudne sytuacje przeważnie związane ze stresem, o którym powiem […]
15 marca 2017
Czy zawsze i wszędzie możesz wszystko?
Według badań przeprowadzonych w 2016 roku przez Simon-Kucher & Partners na polskim rynku rośnie presja na obniżanie cen – aż 89% firm biorących udział w badaniu deklaruje odczuwanie presji cenowej, podczas gdy 2 lata temu było to 81%. W świecie biznesu, w którym od 22 lat funkcjonuję taka strategia nosi nazwę CCC, czyli cena czyni […]
11 stycznia 2017
Dlaczego pycha kroczy przed upadkiem?
Niebezpieczeństwo bycia głupim powoduje, że nie wie się jak głupim się jest! Tematem pychy, która kroczy przed upadkiem zajęło się dwóch panów. Pan Dunning i Pan Kruger zdefiniowali tzw. błąd poznawczy, polegający na tym, że osoby o niskich kwalifikacjach w jakiejś dziedzinie życia mają tendencję do przeceniania swoich umiejętności w tej dziedzinie, natomiast osoby wysoko […]
31 grudnia 2016
Uważasz, że rozmowa się opłaca?
Sukces w biznesie wymaga umiejętności podejmowania racjonalnych decyzji. A przecież każdemu z nas, kto nie ma zaburzeń psychicznych wydaje się, że w swoim życiu postępuje SUPER RACJONALNIE. Tak nie jest. W Dzienniku GAZETA PRAWNA (23.12.2016) ukazał się artykuł mówiący o tym, dlaczego tak łatwo iść na wojnę, i tak trudno się porozumieć. Cytat – Lepiej […]
- « Poprzednie
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Następne »